Após um acidente, Gilcilene Neves deixou seu carro na Versati Automotive, indicada por sua seguradora, esperando que os reparos levassem 15 dias. Contudo, após 40 dias, o veículo ainda apresentava problemas como desalinhamento e peças soltas. Sem solução, ela recorreu ao “Xerife do Consumidor” da RECORD.
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