Uma família da região metropolitana de São Paulo teve o sonho interrompido após descobrir que as passagens aéreas para Fortaleza (CE) não existiam. A situação ocorreu horas antes do embarque e envolveu um pagamento superior a R$ 6 mil à agência responsável. A família composta por Maria, seu esposo e sua filha planejava a viagem há quatro anos. No dia marcado para o voo, Maria tentou realizar o check-in antecipadamente com a ajuda da agência. Após uma longa espera sem resposta satisfatória, recebeu uma ligação informando que as passagens não haviam sido compradas.
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