Sistema de pagamento e recebimento de dinheiro mais popular do Brasil, o Pix é utilizado por praticamente 90% da população. No entanto, a segurança na utilização da ferramenta ainda é uma questão a ser aprimorada.
A pesquisa alerta para a necessidade de as instituições financeiras promoverem maior segurança aos consumidores no uso do sistema Pix, além de garantirem intervenções rápidas e eficazes em casos de erros ou fraudes.
A pesquisa revelou ainda o perfil de quem não está integrado ao sistema Pix: pessoas com baixa escolaridade e renda, moradores de áreas rurais ou remotas, além de pessoas com mais de 60 anos ou com deficiência.
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