O aeroporto de Congonhas enfrentou uma madrugada tumultuada devido ao mau tempo que atingiu a capital paulista. As condições meteorológicas adversas resultaram em diversos voos cancelados ou desviados, deixando muitos passageiros sem informações claras sobre suas remarcações. Famílias inteiras passaram a noite no saguão do aeroporto à espera de atualizações das companhias aéreas.
A situação se agravou com o aumento do número de imóveis sem energia elétrica na cidade após as fortes chuvas. No terminal aéreo, longas filas se formaram enquanto os viajantes tentavam obter respostas sobre seus voos. Muitos relataram ter dormido no chão e recebido apenas lanches básicos como assistência.
Entre os afetados estava uma passageira que viajava pela primeira vez e ficou desorientada diante da falta de comunicação clara por parte da companhia aérea. Ela expressou sua confusão: “É a primeira vez que estou viajando de avião, meu Deus, estou perdida.”
Em resposta às reclamações dos clientes, a Latam informou que alguns voos para os aeroportos de Congonhas e Guarulhos foram impactados pelas condições climáticas fora do controle da empresa. A Defesa Civil já havia emitido alertas sobre as condições climáticas adversas.
Apesar dos esforços das companhias para oferecer suporte aos passageiros retidos, a frustração foi evidente entre aqueles que planejavam viajar para encontrar familiares durante as festas. O cenário caótico observado durante toda a madrugada persistia nas primeiras horas desta quarta-feira, com muitos ainda aguardando soluções definitivas para seus deslocamentos interrompidos pelo clima instável em São Paulo.
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