Outback: A experiência do cliente começa com o treinamento dos funcionários

Convidado desta edição do UOL Líderes, Pierre Berenstein, presidente da Bold Hospitality Company (holding que detém as marcas Outback, Abbraccio e Aussie), falou sobre a experiência do cliente nos restaurantes do grupo. Disse ainda que o Brasil tem potencial para mais cem lojas do Outback e ainda falou sobre como a marca utiliza a tecnologia para se aproximar do cliente.
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Renan Yan Editor Chefe

Observador atento do que move o mundo, Renan Yan acompanha de perto os principais fatos do Brasil e do mundo. Com olhar crítico e interesse por política, notícias policiais, economia, esportes e tecnologia, busca sempre estar por dentro dos acontecimentos que realmente importam. Informar, refletir e debater são parte do seu dia a dia.

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