Família denuncia que plano de saúde não fornece assistência para menina mesmo após decisão judicial

Uma família enfrenta dificuldades após um erro médico deixar uma criança com graves sequelas neurológicas. Cecília, que tinha desenvolvimento normal até dezembro de 2023, agora depende integralmente de cuidados médicos em casa devido a complicações ocorridas durante o tratamento para bronquiolite. A Justiça determinou que o plano de saúde fornecesse atendimento domiciliar à menina; no entanto, os pais alegam que a operadora não está cumprindo essa decisão.

O procedimento de tração da cânula respiratória da criança foi realizado incorretamente, resultando em uma parada cardiorrespiratória não detectada pela equipe médica. Isso causou danos permanentes ao cérebro da menina.

Apesar do direito ao home care ter sido concedido judicialmente, os pais de Cecília afirmam que apenas algumas profissionais continuam visitando-a voluntariamente e sem remuneração adequada pelo plano. Essa situação obrigou ambos os pais a deixarem seus empregos para cuidar dela integralmente.

A defesa legal dos familiares destaca como esse caso exemplifica situações onde o sistema judiciário é acionado para garantir direitos básicos, como o acesso à vida digna por meio do suporte necessário às condições médicas críticas enfrentadas por pacientes vulneráveis.

Em resposta às acusações, o plano de saúde negou qualquer omissão e afirmou que o serviço de home care está disponível em sua rede credenciada, alegando que a família exige uma empresa específica fora do contrato. A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) reiterou que toda decisão judicial deve ser cumprida.

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