Cristiano enfrentou um problema ao contratar uma oficina em Guarulhos para consertar o câmbio automático de seu carro. Após nove meses sem solução e com o veículo devolvido desmontado, ele recorreu à ajuda da RECORD. O caso foi encaminhado a Jorge Wilson, o Xerife do Consumidor,, que interveio na situação.

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A oficina inicialmente cobrou R$ 12.200 pelo reparo que nunca foi concluído adequadamente. Cristiano relatou ter recebido áudios ofensivos dos responsáveis pela empresa e encontrou dificuldades para identificar os proprietários devido à mudança de nome da fachada.

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Durante a visita de Jorge Wilson ao local, houve resistência por parte dos funcionários em fornecer informações sobre os responsáveis pela oficina. A polícia militar foi acionada para mediar a situação.

Após registro policial n e pressão legal exercida pelo advogado de Cristiano junto à delegacia local, a empresa finalmente entrou em contato para resolver o impasse. O cliente recebeu R$ 10.500 referentes aos custos com o câmbio não reparado.

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Renan Yan Editor Chefe
Observador atento do que move o mundo, Renan Yan acompanha de perto os principais fatos do Brasil e do mundo. Com olhar crítico e interesse por política, notícias policiais, economia, esportes e tecnologia, busca sempre estar por dentro dos acontecimentos que realmente importam. Informar, refletir e debater são parte do seu dia a dia.
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