Uma pesquisa apoiada pelo Instituto Akatu revelou que seis em cada dez consumidores não confiam nas informações de sustentabilidade presentes nos rótulos de produtos, como itens de higiene pessoal e limpeza. O levantamento expõe o impacto do greenwashing, prática em que empresas promovem de forma enganosa a imagem de que seus produtos são sustentáveis.
Embora quatro em cada dez consumidores sejam influenciados por apelos ambientais na hora da compra, a pesquisa aponta que 85% dessas alegações não se confirmam na prática. Ainda assim, três em cada dez pessoas afirmam que pagariam mais caro por um produto caso tivessem certeza da veracidade das práticas ambientais da fabricante.
No Brasil, o greenwashing pode ser enquadrado como publicidade enganosa, proibida pelo Código de Defesa do Consumidor.
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