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Paulo Roberto e seu filho Paulo Henrique relataram problemas ao adquirir um veículo em uma loja localizada no bairro Taboão, em Guarulhos, na Grande São Paulo.

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Os dois compraram um carro modelo Toyota Etios 2017 após o primeiro veículo ser roubado. Para viabilizar a compra do novo automóvel, Paulo recorreu a um empréstimo pessoal e financiou parte do valor.

Após finalizar o negócio com a Ascar Veículos e transferir os valores acordados para a agência, Paulo descobriu que o laudo cautelar indicava irregularidades no carro adquirido. O cliente alega que recebeu documentos adulterados referentes à regularização do veículo até 2025, quando ainda havia pendências como multas não pagas.

Ao tentar registrar o carro para trabalhar como motorista de aplicativo, enfrentou dificuldades devido às problemáticas nos documentos fornecidos pela loja. Além disso, o motor do carro tinha sido trocado sem atualização adequada dos registros oficiais.

A gerência da Ascar Veículos afirmou desconhecer algumas das acusações feitas por Paulo, mas se comprometeu a resolver as questões levantadas dentro de 20 dias úteis conforme estipulado durante mediação conduzida pelo Xerife do Consumidor Jorge Wilson.

O desfecho deste caso será acompanhado nas próximas semanas enquanto se espera o cumprimento dos termos estabelecidos entre ambas as partes envolvidas neste problema.

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Renan Yan Editor Chefe
Observador atento do que move o mundo, Renan Yan acompanha de perto os principais fatos do Brasil e do mundo. Com olhar crítico e interesse por política, notícias policiais, economia, esportes e tecnologia, busca sempre estar por dentro dos acontecimentos que realmente importam. Informar, refletir e debater são parte do seu dia a dia.
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