Sérgio e Flávia participaram de um leilão online, visando adquirir dois carros: um para trabalho e outro para uso familiar. Após darem o lance vencedor em dois modelos que pareciam estar em boas condições nas fotos divulgadas, o casal descobriu problemas graves nos veículos. Um dos carros estava sem airbag, e o outro havia sido danificado por enchente.

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Ao tentarem cancelar a compra devido às discrepâncias com o edital, Sérgio e Flávia foram informados sobre uma multa abusiva de quase R$ 15 mil. O casal está há oito meses tentando resolver a situação, sem sucesso.

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Buscando auxílio legal, eles recorreram ao Xerife do Consumidor. Durante uma visita à empresa responsável, o Xerife discutiu a ilegalidade da multa sob essas circunstâncias. A negociação prometeu a devolução integral dos valores pagos, sem as penalidades inicialmente impostas.

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Renan Yan Editor Chefe
Observador atento do que move o mundo, Renan Yan acompanha de perto os principais fatos do Brasil e do mundo. Com olhar crítico e interesse por política, notícias policiais, economia, esportes e tecnologia, busca sempre estar por dentro dos acontecimentos que realmente importam. Informar, refletir e debater são parte do seu dia a dia.
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